Как будет по английски продлить номер. Английские слова и фразы для общения в гостинице. Что важно знать при заселении в гостиницу

Каждому из нас, после активных трудовых будней, нужно так же активно отдохнуть. В данной статье Вы узнаете, какие фразы нужно использовать при заселении в отель.

I’d like to check in, please — Я хотела бы зарегистрироваться, пожалуйста!

После этого, Вас, скорее всего, попросят заполнить регистрационную форму.

Name — имя

Surname/ Last name — фамилия

Passport number — номер паспорта

Issue date — дата получения паспорта

Type of document — тип документа (Паспорт или идентификационная карта(ID card))

Date of birth — дата рождения

Nationality — национальность

E-mail address — электронная почта

Credit card — кредитная карта

Credit card number — номер кредитной карты

Exp.date — срок действия карты

Signature — подпись

Date — дата

После заполнения регистрационной формы, скорее всего Вы захотите попросить комнату по собственному вкусу. Для многих туристов важен вид из окна. Здесь Вам как раз пригодится английский для туристов.

Can I have a room with a nice view, please? — Можно мне комнату с красивым видом из окна, пожалуйста?

За комнату с видом на море, Вам возможно придется доплачивать, но можно попытаться попросить.

Can I have a room with a sea view, please? — Можно мне комнату с видом на море, пожалуйста?

Обычно в больших отелях есть несколько корпусов, и они расположены в разных частях отеля. Чтобы попросить номер в корпусе около пляжа, нужно снова использовать английский для туристов и сказать:

Can I have a room close to the sea, please?

Если Вы хотите попросить номер в корпусе около ресторана, нужно сказать:

Can I have a room close to the restaurant, please?

Если Вы хотите попросить номер в корпусе около бассейна, нужно сказать:

Can I have a room close to the swimming pool, please?

Вы так же можете попросить карту отеля, чтобы самостоятельно выбрать корпус.

Can I have a look at the map of the hotel, please? — Могу я попросить карту отеля, пожалуйста?

Если Вы путешествуете с маленькими детьми или по другим причинам Вам тяжело подниматься на более высокие этажи, то целесообразно попросить комнату на первом этаже:

Can I have a room on the ground floor, please?

Или спросить есть ли в гостинице лифт:

Is there a lift in the hotel?

Еще один важный вопрос для туриста: Можно мне комнату с двуспальной кроватью?

Can I have a room with the double bed (twin bed), please?

Can I have a room with two beds, please? — Можно мне комнату с двумя кроватями?

При заселении в отель всегда используйте английский язык для туристов и следуйте следующим советам:

  1. Старайтесь всегда улыбаться и быть приветливым. Искренняя улыбка вызывает расположение к Вам другого человека. Тем самым, у Вас будет гораздо больше шансов получить ту комнату, какую Вы хотите.
  2. Человеку всегда приятно слышать собственное имя. Поэтому если у человека есть бейдж, то Вы можете сразу обратиться к нему по имени или спросить «What’s your name?» (Как Вас зовут?) и после этого можно общаться с человеком называя его имя.
  3. Не все знают, что обычно на ресепшене принято оставлять чаевые. Но не всегда удобно оставлять чаевые в виде денег. Поэтому привезите с собой небольшой сувенир или просто шоколад, и преподнесите человеку, который Вас будет регистрировать, сказав Here’s a small present from my country (Это небольшой подарок из моей страны).

Собираясь в путешествие, многие туристы желают устроить себе максимально комфортный пляжный отдых и стараются получить номер с видом на море. Причем некоторые гости заказывают «морской вид» заранее, доплачивая за услугу, уже указанную в турпутевке. Другие путешественники осознанно не стремятся получить номер с видом на море (пометка sea view в ваучере), банально желая сэкономить. При этом непосредственно перед получением ключа от «заветной» гостиничной комнаты хитрые туристы пытаются «задобрить» администратора на ресепшене - с помощью улыбки, сувенира из России или иного «приема». В этой статье мы раскроем «секреты», каким образом можно получить прекрасный номер в отеле, не особенно тратясь. Конечно, наши рекомендации не дают абсолютной гарантии в том, что Вы получите номер «люкс» по цене «стандарта», но попробовать определенно стоит!

Если Вы знаете официальный язык страны, в которую собираетесь (итальянский, испанский, португальский, китайский и т. д.), или же свободно владеете английским, особых проблем с просьбой о номере возникнуть не должно. Но если «полиглотом» Вас назвать сложно, мы подскажем, как сказать по-английски «номер с видом на море». Достаточно заглянуть в глаза администратору, улыбнуться (особенно актуален этот совет в Тайланде, Вьетнаме, Индии и Доминикане) и попросить sea view (си вью). Желательно добавить слово please (плииз - пожалуйста). При наличии свободных номеров с видом на океан, залив или море велика вероятность, что у Вас даже не попросят доплат и выдадут ключ. Если Ваша прекрасная улыбка и вежливая просьба не возымели должного эффекта, и очаровательный администратор с милой «гримасой» откажет Вам, можно воспользоваться «веками проверенным способом».


Совет №2. Сувенир из России

Если Вы очень хотите получить хороший чистый номер с исправной сантехникой, большой удобной кроватью и балконом, придется раскошелиться. Но если в финансах Вы стеснены, попробуйте «задобрить» ресепшениста приятным презентом из России - тульским пряником, шоколадкой «Аленка» или, к примеру, матрешкой. Авось, прокатит!


Совет №3. Дайте «взятку»

Иногда за номер с видом на море требуется доплата - от 100$ и выше. Однако, многие администраторы игнорируют стандартную «таксу» и довольствуются меньшей суммой. Пара-тройка десятков долларов или евро, положенная при регистрации в паспорт, иногда может помочь получить хороший номер в гостинице и ускорить процесс заселения. Испробованные советы не помогли? Жаль, но придется смириться с заселением в менее комфортный номер или все же воспользоваться рекомендацией выше и заказать номер с морским видом заранее, на этапе бронирования. В любом случае, даже если получить желанную комнату в отеле Вам не удалось, не расстраивайтесь! В конце концов, Вы же не будете сутками находиться в номере! Наслаждайтесь не видом из окна или с балкона, а самим морем, пляжем и чудесным теплым солнцем! Приятного отдыха!

Хорошо, когда в отеле другой страны на ресепшене администратор знает русский и может понять вас, изъясниться на вашем языке. А если ? Тогда вам могут помочь в некоторых ситуациях фразы из данной статьи.

Для того, чтобы уточнить или прояснить что-то по проживанию, необязательно знать в совершенстве английский. В гостинице для многих ситуаций достаточно будет применить несколько заученных фраз.

Начнем с того, как вообще будет «гостиница» или «отель» по-английски: «Hotel». Легко запомнить. Произносится как [хотэл] (ударение на «э»).

Фразы и их применение

Для начала представим ситуацию, что вы еще не добрались до своего отеля. Но у вас есть визитка с его названием, и вы не можете найти его, не смотря на то, что находитесь уже где-то поблизости. Тогда можете , показывая ему визитку с названием гостиницы:

Если вы осмотрели предложенный номер, и он вам не понравился, на английском это можно выразить так:
I don’t like this room. Мне не нравится этот номер. [ай донт лайк зис рум]

Соответственно, если хотите сказать, что он вам понравился:
I like this room. Мне нравится этот номер. [ай лайк зис рум]

Что важно знать при заселении в гостиницу

Если вы заранее бронировали свое пребывание в этом отеле, скажите на стойке ресепшн:
I have a reservation. Для меня забронирован номер. [ай хэв э резэвэйшн]

Конечно же, в первую очередь вам нужно узнать, когда в отеле расчетный час.
What is the check-out time? Когда расчетный час? [уот из зэ чек-аут тайм?]

What is my room number? Какой номер моей комнаты? [уот из май рум намбэ?]
What floor is my room on? На каком этаже мой номер? [уот фло из май рум он?]
When do you serve breakfast? В какое время завтрак? [уэн ду ю сёв брэкфэст?]

Как вы поняли из текста выше, расчетный час по-английски: check-out time.
А «поздний выезд» из гостиницы по-английски будет: late check-out [лэйт чек-аут]. Т.е. это выезд позже расчетного часа.
Раннее заселение: early check-in [ёли чек-ин].

Продление

Если вы хотите продлить номер в отеле, то по-английски об этом можно уведомить администратора с помощью следующего выражения:

I’d like to extend my stay for two days. Я хотел бы продлить мое пребывание на два дня. [айд лайк ту икстэнд май стэй фо ту дэйз]

В примере указаны два дня, но если вам нужно сказать об ином количестве, воспользуйтесь статьей о , и подставьте свой вариант в эту фразу.

Конечно, мы привели в примеры лишь малый список фраз и слов, которые будут полезны вам для применения в гостинице, при общении с администратором отеля и на ресепшн. Но, надеемся, что этот материал будет вам полезен в применении, тем более если знания английского языка у вас совсем минимальны.

Навигация по записям

В Википедии есть статьи о других людях с именем Роналдиньо (имя). Роналдиньо … Википедия

Филадельфия Флаерз

Филадельфия Флайерс (хоккейный клуб, Филадельфия) - Для получения текущей информации по этой теме, смотри Филадельфия Флайерз в сезоне 2008/2009. Филадельфия Флайерз … Википедия

Филадельфия Флайерс - Для получения текущей информации по этой теме, смотри Филадельфия Флайерз в сезоне 2008/2009. Филадельфия Флайерз … Википедия

Флайерз - Для получения текущей информации по этой теме, смотри Филадельфия Флайерз в сезоне 2008/2009. Филадельфия Флайерз … Википедия

ЗАКОН ОБ ОБРАЩАЮЩИХСЯ ДОКУМЕНТАХ - NEGOTIABLE INSTRUMENTS LAWЭто закон, относящийся к обращающимся документам, дважды подвергавшийся кодификации с целью достижения большего единообразия для различных штатов. Начиная с 1897 г. первоначальный Единый закон об обращающихся документах… … Энциклопедия банковского дела и финансов

Даугавпилс - Запрос «Динабург» перенаправляется сюда; о футбольном клубе см. Динабург (футбольный клуб). Город Даугавпилс латыш. Daugavpils Флаг Герб … Википедия

Суть времени (движение) - Автобиография Эта статья представляет собой автобиографию или же её в значительном объёме редактирует герой статьи, либо связанная с ним организация, или другие заинтересованные лица. Возможно, статья не соответствует правилу о нейтральной точке… … Википедия

Галилео (программа) - У этого термина существуют и другие значения, см. Галилео. Галилео Жанр научно популярная развлекательная программа Режиссёр(ы) Кирилл Гаврилов, Елена Калиберда Редактор(ы) Дмитрий Самородов Производство Телеформат (… Википедия

Города воинской славы (монеты) - Города воинской славы … Википедия

Книги

  • Отдых № 1/75-76/122 (2013) Купить за 193 руб
  • Tatlin News,№ 3-4(75-76)122, 2013. Отдых , . Этим летом мы очень хорошо отдохнули - а потом не менее хорошо поработали. Встречайте сдвоенный 3 и 4 выпуск журнала TATLIN NEWS, в котором в два раза больше интересного. Итак, открывают 75…

Говорят, что каждый хотел бы, чтобы в отеле его обслуживали как дома, а дома - как в отеле. Но чтобы чувствовать себя в гостинице за границей комфортно, необходимо знать английский язык. Хорошо, если вы изучаете его и можете спокойно общаться за рубежом. А что делать тем, кто плохо знает английский и скоро собирается в поездку? Для вас мы составили понятный и практичный разговорник по теме «Английский в отеле». Прочтите пошаговую инструкцию о том, как общаться на английском языке в гостинице.

Мы написали простой разговорник для путешественников, в котором вы найдете диалоги, фразы и словарь по 25 самым необходимым темам. Отправьтесь в путешествие вместе с главным героем и подтяните свой английский. Бесплатно скачать книгу можно на .

Бронируем номер в отеле

Забронировать номер в гостинице можно на русскоязычных сайтах, однако иногда возникает необходимость резервировать его по телефону. В таком случае вам нужно будет уточнить информацию об отеле и конкретно о номере, а также его стоимости. Это можно сделать при помощи следующих фраз:

Phrase Перевод
Hello, can I reserve a room, please? Здравствуйте! Могу ли я забронировать номер, пожалуйста?
Can I book a room? Могу я забронировать номер?
How far is it from the airport / city centre? Как далеко (находится гостиница) от аэропорта / центра города?
What types of rooms are available? Какие типы номеров у вас имеются?
I need a double room for five days. Мне нужен двухместный номер на пять дней.
I would like to book a single/double/triple/twin-bedded room. Я бы хотел зарезервировать одноместный/двухместный/трехместный/с двумя кроватями номер.
I’d like to book a suite / presidential suite. Я бы хотел забронировать номер-люкс / президентский люкс.
I would like to book a non-smoking room. Я бы хотел зарезервировать номер для некурящих.
I"d like to book a room with a bed for a child. Я бы хотел забронировать номер с кроватью для ребенка.
I"d like to book a room facing the sea/lake. Я бы хотел забронировать номер с видом на море/озеро.
I’ll take this room for a week. Я сниму этот номер на неделю.
I’ll stay here for a week. Я пробуду здесь неделю.
I"m going to leave on April the ninth. Я собираюсь уезжать 9-го апреля.
When is check-out time? В котором часу я должен освободить номер?
Would it be possible to have a late check-out? Могу ли я выехать попозже?
I’d like full board / half-board. Я бы хотел полный пансион / половину пансиона.
Do you have a car park? У вас есть парковка?
Do you allow pets? Разрешаете ли вы заселяться с домашними животными?
Do you have a special menu for children? У вас есть специальное меню для детей?
Does the hotel have any facilities for children? В отеле есть комната для детей?
Does the hotel have a gym / swimming pool? Until when is it open? В отеле есть тренажерный зал / бассейн? До которого часа он работает?
Does the hotel provide airport transfer? Отель обеспечивает трансфер до аэропорта?
What’s the price for a single/double/triple/twin-bedded room? Какова стоимость одноместного/двухместного/трехместного/с двумя кроватями номера?
How much is the service charge and tax? Сколько стоит обслуживание и налог?
How much is for the room including breakfast? Сколько стоит комната, включая завтрак?
Is breakfast included? Стоимость завтрака включена? (в общую стоимость)
That’s a bit more than I wanted to pay. Это немного больше, чем я рассчитывал заплатить.
Can you offer me any discount? Вы можете предложить мне скидку?
Is there anything cheaper? Есть что-то подешевле?
Do you have any cheaper rooms? У вас есть какие-нибудь номера подешевле?
What is the total cost? Какова итоговая сумма к оплате?
Do you need a deposit? Вам нужен залог (депозит)?
Are my credit card details necessary when making a reservation? Нужны ли данные моей кредитной карты при бронировании?

Давайте разберемся с классификацией номеров в гостинице. Если с одноместным (single) и трехместным (triple) номером все понятно, то формулировки double и twin нужно пояснить. Double - двухместный номер с одной двуспальной кроватью, а twin - двухместный номер с двумя односпальными (раздельными) кроватями.

В отеле вам также могут предложить номер люкс (suite /swiːt/) или президентский люкс (presidential suite). Если вы едете на отдых с друзьями или родителями, можно заказать два номера со смежной дверью (adjoining rooms).

Не только в классификации номеров, но и в классификации кроватей легко запутаться. Обычно отели предлагают своим клиентам стандартные односпальные кровати (single bed), двуспальные кровати (double bed) и «королевские кровати» (queen bed / queen size bed). Так называемая «королевская» кровать - кровать больше двуспальной по размерам. В некоторых гостиницах вам могут предложить еще и диван-кровать (sofa bed / pull-out couch) или раскладушку (rollaway bed), а для вашего ребенка могут поставить детскую кроватку (cot).

Залог или депозит - авансовый платеж, который вы вносите, чтобы забронировать номер.

При разговоре о цене пребывания в отеле нужно учесть два важных момента. Во-первых, всегда спрашивайте, не может ли отель сделать вам скидку. Если вы находитесь за границей не в разгар туристического сезона, скорее всего, вам предоставят приятный бонус. Во-вторых, всегда уточняйте итоговую цену пребывания. Так вы сразу узнаете, какие услуги будут включены в счет, и при выезде вас не будет ожидать неприятный сюрприз.

Не забудьте уточнить некоторые подробности о своем номере. Так, если вы собираетесь отправиться в жаркую страну, обязательно уточните, установлен ли в комнате кондиционер и холодильник. Хотите сразу по прибытии добавить новые фотографии в Instagram? Тогда спросите, есть ли в номере Wi-Fi и как можно получить доступ к Интернету. Используйте следующие фразы на английском языке для общения с работниками гостиницы:

Phrase Перевод
Does the room have an air conditioning/refrigerator? В номере есть кондиционер/холодильник?
Does the room have a bath/shower? В номере есть ванна/душ?
Does the room have a balcony? В номере есть балкон?
Does the room have the Internet access? В номере есть доступ к Интернету?
Is there a TV/telephone in the room? В номере есть телевизор/телефон?
How many beds are there in the room? Сколько кроватей в номере?
What floor is my room on? На каком этаже находится мой номер?
How do I access the Internet? Каким образом можно получить доступ к Интернету?
Can I get the Internet access in the hotel? Is it free of charge? Могу ли я получить доступ к Интернету в отеле? Это бесплатно?

При бронировании вам тоже могут задавать вопросы, а также будут отвечать на ваши вопросы. Посмотрите типовые фразы на английском, которые будут использовать работники гостиницы при разговоре с вами:

Phrase Перевод
What’s your name, please? Назовите свое имя, пожалуйста.
What sort of room would you like? Какой номер вы бы хотели снять?
Do you want to have breakfast included? Вы хотели бы, чтобы завтраки были включены?
When will you arrive? Когда вы прибываете?
How long would you like to stay in our hotel? Как долго вы планируете оставаться в нашем отеле?
We"ll have the room for you on April the fifth. У нас будет номер для вас пятого апреля.
We don"t have any double rooms, but there"s a triple room available. У нас нет свободных двухместных номеров, но есть трехместный номер.
You have to check-out before 12 p.m. Вы должны освободить номер к 12 дня.
It"s fifty dollars a night plus tax. Это стоит 50 долларов за ночь плюс налоги.
You have to pay in advance. Вам нужно заплатить вперед.
Will you pay in cash or by credit card? Вы будете платить наличными или картой?
We require your credit card number for a deposit. Нам требуется номер вашей кредитной карты, чтобы внести залог за номер.
Do you have a credit card? У вас есть кредитная карточка?
Can I take your credit card number? Могу я узнать номер вашей кредитной карты?
May I have your name and telephone number, please? Могу ли я уточнить ваше имя и номер телефона?
Is there anything else I can do for you? Я могу быть полезен вам чем-нибудь еще?
All rooms are booked. Все номера забронированы.

Кстати, перед тем, как бронировать номер, советуем посмотреть сайт отеля и оценить отзывы посетителей, так вы узнаете, стоит ли останавливаться в этой гостинице и какие сюрпризы вас могут ожидать. Например, вы сможете узнать, на каких условиях можно пользоваться мини-баром. Так, в некоторых гостиницах вам надо будет оплатить только те продукты, которые вы открыли, в других - придется оплатить все продукты, даже если вы ими и не пользовались.

Регистрация в гостинице

По прибытии в гостиницу вам нужно будет зарегистрироваться или, как уже принято говорить, «зачекиниться» (от to check-in - регистрироваться). Главный совет - общаться с персоналом гостиницы надо вежливо, в противном случае вам могут здорово подпортить отдых. Следующие фразы помогут вам вести диалог в отеле на английском языке:

Phrase Перевод
Hello, I have a reservation for a single/twin/triple/double room. Здравствуйте, я бронировал одноместный/двухместный/трехместный/с двумя кроватями номер.
What time do you serve breakfast? В котором часу завтрак?
Could I have lunch in my room, please? Можно мне обед в номер, пожалуйста?
What time’s the restaurant open for dinner? В котором часу ресторан открывается для ужина?
What time does the bar close? В котором часу закрывается бар?
Where are the lifts? Где находятся лифты?
Do I pay now or at checkout? Мне нужно платить сейчас или при выезде?
Have you got a safe? Is it free of charge? How much is it? У вас есть сейф? Его использование бесплатное? Сколько стоит пользование сейфом?

Обязательно задайте вопрос про сейф. Бывалые путешественники советуют оставлять все ценные вещи и деньги именно в сейфе, даже если вы останавливаетесь в фешенебельном отеле.

Работник отеля при общении с вами может использовать такие фразы на английском языке:

Phrase Перевод
Could I see your passport, please? Предъявите, пожалуйста, ваш паспорт.
Could you please fill in this registration form? Не могли бы вы заполнить эту регистрационную карту?
Could you please sign at the bottom of the form? Не могли бы вы поставить подпись внизу бланка?
Breakfast’s from 8 a.m. till 11a.m. Завтрак с 8 до 11 утра.
Dinner’s served between 7 p.m. and 10 p.m. Ужин подается с 7 до 10 вечера.
Would you like any help with your luggage? Вам помочь с багажом?
Here’s your room key. Это ключ от вашего номера.
Your room’s on the second/third/fourth floor. Ваш номер находится на втором/третьем/четвертом этаже.
Room 123 on the second floor. Комната 123 на втором этаже.
I"m afraid that your room isn"t ready yet, sir. Я боюсь, ваш номер еще не готов, сэр.

На этапе заселения в гостиницу главное... не запутаться в этажах. Дело в том, что за границей нумерация этажей идет несколько иначе, чем у нас. Так, в Америке первый этаж называется ground floor, второй - second floor и т. д. В Великобритании и Европе все еще сложнее: первый этаж - ground floor, второй - first floor и т. д. Почему первый этаж в Европе принято «переносить» на второй? Исторически сложилось так, что на первых этажах зданий люди обычно не жили: в средние века канализации и прочих благ цивилизации не было, поэтому на первом этаже царили неприятные запахи, доносившиеся с улицы. Поэтому эти помещения оборудовали под мастерские, таверны, различные заведения. Цивилизация в Европу пришла, но этажи нумеруются все так же «не по-человечески», так что не запутайтесь.

Чтобы легче было понять, как употребляются перечисленные фразы, посмотрите это видео с диалогом в отеле на английском языке:

Обслуживание в номере

Во время пребывания в гостинице вам нужно будет хотя бы на элементарном уровне общаться с персоналом, в частности надо будет общаться по телефону со службой room service (обслуживание номеров). При общении с ними сначала сообщите номер, из которого звоните: “My room number’s 123” («Мой номер 123»). После этого вы можете использовать следующие фразы на английском языке:

Phrase Перевод
Could I have a wake-up call at eight o’clock? Не могли бы вы меня разбудить в восемь часов?
Where’s the bar/gym/swimming pool/restaurant? Где находится бар/спортзал/бассейн/ресторан?
Could you send dinner to room 123, please? Не могли бы вы прислать ужин в номер 123, пожалуйста?
I’d like a glass of apple juice and a cheese sandwich, please. Я бы хотел стакан яблочного сока и сэндвич с сыром, пожалуйста.
Do you have laundry service? У вас есть прачечная?
Where can I find an iron? Где я могу найти утюг?
I would like my suit washed and pressed. Я бы хотел, чтобы мой костюм постирали и погладили.
Could I have the towel, please? Не могли бы вы дать мне полотенце, пожалуйста?
Can I have an extra bed/blanket? Могу ли я получить дополнительную кровать/одеяло?
Could you please change the sheets? Не могли бы вы сменить постельное белье, пожалуйста?
My room is messy, and I would like it cleaned. Моя комната в беспорядке, и я хотел бы, чтобы ее убрали.
Are there any messages for me? Для меня есть какие-то сообщения?
How can I get to the museum from the hotel? Как мне добраться до музея из отеля?
Could you please call me a taxi? Не могли бы вы вызвать мне такси?
Could you recommend me a good SPA centre / gift shop not far from the hotel? Не могли бы вы порекомендовать мне хороший СПА центр / магазин подарков недалеко от отеля?

Хоть мы и указали фразы на английском, которые помогут вам найти прачечную, все же советуем пользоваться ее услугами как можно реже. Считается, что прачечные в отеле не слишком качественно выполняют свою работу, часто портят вещи клиентов.

Обязательно уточните заранее, в котором часу вам надо будет освободить комнату. Во многих отелях есть правило: если вы хотите задержаться в номере позже времени выезда всего лишь на пару часов, вам придется заплатить стоимость целого дополнительного дня проживания.

Посмотрите, как общаются с администратором отеля две дамы:

Решение проблем в отеле

Конечно, всем нам хотелось бы отдыхать спокойно и без проблем, однако не всегда наши желания совпадают с реальностью. Если у вас возникли какие-то проблемы, воспользуйтесь следующими фразами на английском языке:

Phrase Перевод
I’ve lost my room key. Я потерял свой ключ от номера.
My room’s not been made up. Моя комната не прибрана.
The room is too noisy/cold/hot. В комнате слишком шумно/холодно/жарко.
There is no soap/towel/shampoo in my room. Нет мыла/полотенца/шампуня в моей комнате.
There isn’t any hot water. В номере нет горячей воды.
The television/air conditioning/shower doesn’t work. Телевизор/кондиционер/душ не работает.
One of the lights doesn’t work. Одна из лампочек не работает.
Could you send someone up to fix it? Не могли бы вы прислать кого-нибудь починить это?
I am not feeling well. Is there a doctor in the hotel? Я болен. В отеле есть врач?
Could you find a doctor for me, please? Не могли бы вы найти врача для меня, пожалуйста?

Опытные туристы советуют при выходе из отеля оставлять ключи у администратора, так вы точно не потеряете их.

Выезд из отеля

При выезде из гостиницы вам надо будет внести оплату за номер. Чтобы вам легче было вести диалог на английском языке в отеле, выучите следующие фразы:

Phrase Перевод
I would like to check-out. Я хотел бы выехать.
Could I have a receipt, please? I am leaving tomorrow. Могу я получить чек, пожалуйста? Я уезжаю завтра.
I would like to pay my bill. Я бы хотел оплатить мой счет.
I’ll pay by credit card. Я оплачу счет кредитной картой.
I’ll pay in cash. Я оплачу счет наличными.
I think there is a mistake in my bill. Я думаю, в моем счете ошибка.
I have/haven’t used the minibar. Я использовал/не использовал мини-бар.
Could I have some help bringing my luggage down? Помогите мне, пожалуйста, спустить мой багаж вниз.
I have really enjoyed my stay. Я получил удовольствие от пребывания в вашем отеле.

При общении с вами сотрудник отеля будет использовать следующие фразы:

Phrase Перевод
Are you ready to check out? Вы готовы выехать?
What room were you in? В каком номере вы останавливались?
How would you like to pay? Как бы вы хотели оплатить?
Did you use the minibar? Вы пользовались мини-баром?
I need your room keys, please. Мне нужны ключи от вашего номера, пожалуйста.

Не хотите тратить время и стоять в очереди при выезде из отеля? Советуем посетить официальный сайт гостиницы и проверить, можно ли воспользоваться услугой онлайн-выезда. В последнее время многие отели предлагают такую опцию. При этом вам нужно будет оплатить счет кредитной картой примерно за сутки до планируемого выезда, а в день выезда просто отдать ключи от номера администратору отеля или положить их в специальный ящик у стойки регистрации.

Посмотрите следующее видео о выезде из гостинице:

Обозначения и термины, которые вам могут понадобиться

Phrase Перевод
Vacancies Свободные места
No vacancies Свободных мест нет
Front desk, reception Администрация, «ресепшн» отеля
Room service Обслуживание номеров
Concierge Консьерж
Maid Горничная
Bellboy/bellman/porter Коридорный/портье - человек, который помогает нести ваши вещи и показывает номер
Valet Человек, который паркует автомобили клиентов гостиницы
Lobby Вестибюль
Lifts/Elevators Лифты
Out of order Не работает (табличка, например на лифте)
Bar Бар
Restaurant Ресторан
Gym Тренажерный зал
Swimming pool Бассейн
Indoor pool Бассейн внутри помещения
Kitchenette Уголок-кухня в номере
Please, make up my room Пожалуйста, приберитесь в комнате (табличка, которую вы вешаете на двери)
Please, do not disturb Пожалуйста, не беспокоить (табличка, которую вы вешаете на двери)
Laundromat Прачечная с самообслуживанием
Complimentary breakfast Бесплатный завтрак
Luggage cart Тележка для багажа, которую вы можете использовать на территории отеля
Maximum capacity Максимально допустимое количество людей (обычно указывается в лифте)
Parking pass Карточка, которую нужно прикрепить на лобовое стекло автомобиля, припаркованного на стоянке отеля
Wake-up call Звонок по телефону с целью разбудить клиента (заказывается по желанию)
Damage charge Плата, которая включается в общий счет, если вы что-то повредили или испортили
Pay-per-view movie Дополнительная плата за просмотр фильмов и некоторых передач

Мы представили вам самые нужные и простые фразы на английском для отеля. Рекомендуем заучить их наизусть перед поездкой. Не забывайте пользоваться и нашими советами, чтобы не попасть впросак за границей. Надеемся, наш английский разговорник поможет вам общаться в отеле и ваш отдых будет приятным и незабываемым.

А если вы хотите всегда путешествовать с комфортом, приглашаем вас на . Наши преподаватели научат вас говорить уверенно и грамотно.

Полный список слов и фраз для скачивания

В конце мы предлагаем вам скачать 2 документа: в одном собраны все полезные слова из статьи, а во втором вы найдете список фраз, связанных с отдыхом в отеле.

(*.pdf, 305 Кб)